我们正在寻找一位细心、负责且具备良好沟通能力的客服文员加入我们的团队!如果你热爱与人交流,善于解决问题,并且希望在充满活力的环境中成长,欢迎加入我们!
岗位职责:
1.负责接听客户电话,解答客户咨询,提供专业友好的服务:
2.处理客户问题,在线咨询等,及时响应客户需求。
3.记录客户反馈,协助解决客户问题,提升客户满意度。
4.维护客户资料,确保信息准确、完整。
5.协助团队完成日常文书工作及数据整理。
任职要求:
1.中专及以上学历,有客户或文员经验者优先。
2.具备良好的沟通能力和服务意识。
3.耐心细致,具备较强的抗压能力和团队合作精神。
4.有责任心,能独立处理客户问题。
我们提供:
1.具有竞争力的薪资待遇;
2,完善的培训体系,助你快速成长,
3,舒适的办公环境,友好的团队氛围
4.有五险社保,带薪年假,节日福利等等
5.丰富的团队活动及职业发展机会。
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